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阿特拉斯人推出了Jira Ops,收购了295米的Opsgenie

巴塞罗那 - 阿特拉斯人已收购事件管理公司OPSGENIE为2.95亿美元,今天推出了其JIRA阵容的新产品,以帮助IT运营团队处理昂贵的软件中断。

在此澳大利亚峰会的Jira OPS推出是澳大利亚软件供应商计划的一部分,以更好地关注服务它和技术团队,令人难以困扰,以停止其团队聊天工具,嘻哈和步伐。

随着越来越多的企业来依靠强大的数字存在,快速解决软件故障的能力变得更加重要。许多企业正在投资工具即可。据研究公司Gartner介绍,其OPS软件市场将以2022年的价值380亿美元。

据亚特萨斯人的Co-Ceo,Scott Farquhar称,IT运营团队往往依赖于管理事件的算法来管理事件。这就是该公司将JIRA OPS定位为单一停止解决方案的原因。

“Jira Ops是你去回应,解决和学习的一个地方,”他说。

JIRA OPS建立在JIRA工作流程中,作为响应协调的专用工具,将来自各种监控,警报和通信工具的信息整理为单个仪表板。

JIRA OPS旨在融入

JIRA OPS,与各种应用程序集成,包括松弛,以及云提醒工具,如PageRduty和Opsgenie。还有一个与亚斯西亚的StatePage发布型沟通工具集成,可以从jiraops更新客户和员工,而Jira软件和汇合可用于执行事件后验证。

阿特拉斯人计划在2019年初获得早期访问产品作为早期访问产品。它仅用为云工具,没有计划提供内部部署版本。

这个想法并不是它将彻底取代其他工具,但会与他们集成。例如,IT团队仍然可以依赖于松弛,而Jira Ops在每个平台中提供的可见性,则可以作为事件指挥中心。JIRA OPS时间线还提供事件概述,允许新响应者快速更新。

使用JIRA工作流程,可以自动执行一些响应和分辨率。例如,PageRduty或Opsgenie可以自动在JIRA OPS中创建事件以启动响应,而专用的松弛频道可以立即打开以讨论响应。

IT OPS市场代表了Ovum的主要分析师Michael Azoff表示,亚斯西亚人的重要机会。他说,创建一个量身定制的JIRA版本对用户来说是有道理的。

“Jira是一个非常灵活的工具,所以它可以为任何类型的用户塑造 - 包括OPS,”他说。“Jira Ops是一个更多的开箱,并且已经创建了很多这些功能,而不是用户必须操纵工具以创建工作流等。

“这是Devops的一部分,并带来更多自动化和更少的手动步骤,”Azoff说。

虽然JIRA最初被构建为开发人员的问题跟踪和项目管理工具,但近年来atlassian扩大了它的范围,并增加了JIRA Servicedesk,这也迎合了IT团队,以及商业用户的JIRA核心。

“我们历史上专注于软件开发团队,”Farquhar说,这是公司已从各种企业用户进行改编的工具以来。“这是这些关键的团队之一,它也是我们的客户真正被客户所吸引的领域。”

OPSGENIE收购

基于波士顿的OPSGENIE是亚斯索尼人所制作的最大收购事件,因为它去年4.25亿美元抢购任务管理提供商格雷罗。

Opsgenie拥有3000多名客户,包括加拿大航空,华盛顿邮政和Expedia。

该公司一直在与亚斯索州多年合作,与Bitbucket,JIRA服务台和StatusPage等工具集成。该收购意味着Opsgenie在奥斯西亚的工具中可以更深入地嵌入,奥尔肯·莫尔马塔法伊(Opsgenie)的联合创始人和首席执行官表示,奥斯泰安工具甚至更深入地嵌入着亚特斯人的工具中。

“从产品的角度来看,成为阿特拉斯的一部分,让我们能够为团队提供更好的解决方案,”他在周二新闻发布会期间说。

Opsgenie以及Xmatters,PageRduty和Victorops等其他人是分析师公司Forrester的供应商描述为“连续分辨率”或“下一步事件管理”工具。

这些供应商具有PERSE功能,但通常关注事件解析的协作方面,而不是建立的IT服务管理工具,通常针对票务工作流程。

“这些不是很大的公司,并没有令人惊讶的是,他们被更大的公司吸收:Splunk购买Victorops,现在阿特拉斯人购买Opsgenie,“Forrester的主要分析师Charles Betz说。他补充说,市场上的其他玩家可以模仿阿特拉斯人的动作,而其他供应商则尝试自然地建立他们的能力。

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