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CIO采访:Graeme McDermott,Addison Lee的首席数据官员

Graeme McDerMott享有挑战,他目前的考验是Addison Lee的首席数据官(CDO)是帮助私人租用公司在其处置充分利用这些信息。

麦克德摩特教育的数据科学家开始作为精算师的职业生涯。他于1999年加入了AA,并花了大约二十年的英国驾驶协会,跨越一系列日益高级的管理层。在上升到Insight和Data Director的地位后,McDermott于2016年5月在Addison Lee成为CDO。

“我会在AA曾在近17年担任过,通过信息和洞察力制定我的职业生涯,”他说。“有人向我提到的,我有危险的危险成为制度化和失业的。我认为这是一个挑战,因为我很有竞争力,想要证明任何疑惑力。“

McDerMott每周谈到计算机关于他在Addison Lee在伦敦最近的IQ峰会2017年工作的工作。在广泛的谈话中,McDerMott谈到了他在组织所面临的挑战,他到目前为止的成就以及他的长期计划持久数据LED的变化。

来自Addison Lee的去年方法来自该公司的首席执行官安迪Boland。McDerMott先前在AA的CFO时曾先前与Boland合作。McDerMott表示,他和他的新老板之间的强烈联系使得更容易留下他的长期立场并在新公司担任新的角色。

麦克德莫特说:“当您被指控整理公司的数据问题时,首席执行官带来了很大的帮助。”他每天向首席执行官报告。这是一个坚定的工作关系,建立在相互信任之上,使得更容易创建粘性的变化。

“首席执行官让我继续下去,这就是他之前雇用的时候,它是如何工作的,”McDerMott说。“他知道我只会在极端情况下真的要求钱。当涉及人和促销等关键问题时,他知道我的风格,但我不会每天或甚至一周带着一个问题。“

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McDerMott的角色涵盖了信息和分析管理。该公司拥有一名首席技术官(CTO),而不是内部CIO。虽然CTO处理操作系统和底层硬件,但McDerMott负责更广泛的业务关切,包括与可信第三方提供商的数据管理和关系。

有趣的是,他说他的角色 - 这比传统的CIO位置更广泛 - 甚至与传统数据主管的不同。CDO位置在C-Suite角色方面可能相对年轻,但McDerMott认为已经成熟了。他指的是发展的阶段,并建议他自己的立场与先进的执行情况密切相关。

“我不是第一代CDO,他倾向于对银行和治理更感兴趣,”他说。“我的角色更像是第二代或第三代CDO,这更为集中在管理分析和少关于各种系统的治理的收集和利用。”

McDerMott正在享受他广泛的角色的挑战,但他还认识到Addison Lee的举措远未直截了当。“这是一个艰难的12个月,”他说,回顾了他在公司时代的关键成就。他被提出了为在没有巨大奖励的情况下为一家公司创造前瞻性策略的挑战。

“他们希望我进来帮助遗产,”他说。“他们以前直接进入数据科学。这种方法不对,因为数据基础的基础和管理信息报告的基础知识不起作用。他们有一些伟大的数据科学家,但这种方法不对这项业务合适。“

McDerMott表示,他的大成就是盟友与外部专业知识的内部经验。他的团队包括一系列广泛的技能。虽然他的三分之一是业务十年来的,但其他三分之二在过去的12个月里加入。

“他们有一些曾经有过的艾迪生李为10多年的人,但并非特别分析志同道合,”他说。“他们的优势在理解我们的数据,历史和更广泛的业务流程。我们必须为他们带来分析和洞察力,以发展新的专业水平。“

在其他优先领域来说,McDerMott表示,他对数据工程部门进行了重大关注,该部队以前作为IT组织的一部分工作的团队。在成为CDO时,McDerMott负责数据工程团队。进展已经迅速。

“我们已经建立了这支队伍,并雇用了更多的人来帮助商业摄取数据,”他说。“在某种程度上,这意味着我知道拥有自己的IT团队,这使得开始项目更容易。在让合适的人和技能落入业务方面,人们刚刚被排序。“

McDerMott表示,在过去12个月中,他的其他关键优先级是数据。虽然Addison Lee已经超过四十岁了,但他说该公司只能妥善开始在过去的三年或最多的年度中充分利用其最大的数据。在初步努力之后,McDerMott表示他已经“重置”时钟并努力帮助管理更广泛的期望。

“我们团队中有很多人正在学习数据的力量 - 以及第一次生产它的业务流程,”他说。“这非常艰难,因为这些业务的其余部分都有许多问题,它希望尽快回答。我试图保护团队 - 两者都探索数据并完成任何东西,以及试图尽可能快地帮助团队成熟,是艰苦的工作。“

那么,麦克塞尔莫特对到目前为止所取得的进展感到高兴吗?他在加入公司后30天建成18个月的策略。麦德莫特在一年地达到了一年后,在未来六个月内表示他的主要目标是完成这一战略性关注人和数据,以及为更广泛的事业带来利益。

“我想将数据部门达到成熟程度,因此它可以很快应对日常问题,”他说。“我也希望在我们已经持有的信息和加强与其他数据的洞察力方面的信息方面获得更多信息。”

“我希望我们主动地提供我们认为本组织需要知道的事情”

Graeme McDermott,Advison Lee

McDerMott表示,Addison Lee历史悠久地使用外部各方来丰富其数据。他热衷于改变这种过程。McDerMott表示,他在AA工作的经验表明,与外部专家的知识相匹配和合并现有信息可以帮助建立更细致的对业务及其客户的理解。

“我希望我们主动地提供我们认为本组织需要知道的事情,”他说。“我们可以利用我们的知识,帮助建议在某些领域进行性能改进。继续成熟是关于我们的数据团队成为主动服务而不是反应服务。“

因此,数据LED转型仍然是Addison Lee正在进行中的工作。虽然McDerMott已经使用信息来帮助业务变革,但他也认识到他将在向前移动时遇到进一步的挑战。

人们问题说,McDermott可能会保持关键。他说,即使在伦敦的一个大公司,他也说获得和保留数据专家很难。“数据专业人员知道机会,他们可以快速轻松地更改工作,”McDermott说。

“我只能这样做作为CDO。我可以提供良好的工作环境,灵活的工作实践和访问人们想要使用的技术。但我无法改变我们在工作的部门,我不能嘲笑逃避。虽然大型数据专业人员很重要,但您必须了解人们会寻求新的机会。“

好消息是McDermott认为他在保留数据人才方面有着强烈的历史。他AA的一些分析专家在他旁边工作了15年。“作为一个CDO,您可以帮助创造您团队享有的刺激工作经验,并且可能是他们无法在其他地方找到的环境类型,”McDerMott说。

他的长期成功计划与主动数据管理有关。“我的目​​标是我们的团队正在向营业月提供洞察力和能力,”他说。

“当我12个月前到达时,关键的日报并不总是出去。如果他们这样做,他们经常没有准确,并没有与其他报告协调。我们已经转过身来,现在为业务提供一致的信息。正常情况下,标准的东西 - 现在我们希望主动地将知识交给组织的休息。我希望我的团队开始将数据带到他们认为他们会找到有趣的人。“

简而言之,McDerMott希望他的团队感到舒适地与他们的业务同行参与。他希望他的团队与高管谈话,找出他们的问题,并使用任何备用能力来创建有助于克服商业挑战的分析。

“这是关于准备好了,”麦克塞尔莫特说。“当数据专家符合高管时,他们会被问到问题,所以很高兴绝对是至关重要的。”

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