欧盟委员会的EPOOLTNMINT基准报告显示，欧洲正在取得数字化政府服务。
基准报告由Capgemini领导，根据四个基准，包括用户中心，透明度，跨境移动和关键推动者，例如EID，edocuments和真实来源的可用性，衡量欧洲跨越欧洲的数字服务质量。
该研究评估了10,000多个公共部门网站，发现欧洲政府正在改善和成熟其整体数字服务。
11个国家在排放高质量的数字服务，包括爱沙尼亚，丹麦，马耳他，奥地利和拉脱维亚，以上较高75％以上。但是，英国未能进入顶级排名。
该报告称，这些五个国家“已设法在线广泛地提供在线广泛提供的公共服务，并以大力集中在公民和商业用户”中。
“与此同时，他们的公共组织在服务交付，组织运营和个人数据处理方面是透明的，以及带有智能钥匙的用户（如EID和数字邮政解决方案）。”
评论结果，尼尔斯梵德林登，首席顾问和CAPGEMINI发明的eGovernment基准项目领导者表示，结果强调，整体而言，欧洲政府正在越来越多地设计公共服务，以“思想的公民和企业的需求”。
“这在他们的数字旅程中容纳了国家和欧洲用户的佩戴观众。他说，通过基于用户偏好的不断创新服务，正在创造更包容和可访问的服务，“他说。
在以用户为中心，英国四个基准之一，英国达到83％，位于三大人士的移动友好。在数字技能上，英国占72％，高于55％欧盟平均水平。
然而，欧洲委员会认为英国对数字技能的表现不佳，因为“高水平的数字技能与预期的高水平数字化性能不一致”。
英国政府还为移动服务设定了一个例子，高度高于欧盟平均水平的高奥贝金服务的渗透率。但是，它在数字化上表现不佳。
“通过比较具有相对指标分数相似的国家的表演，英国在渗透率上表现优于渗透性，在数字化的表现不佳，”关于该国表现的详细文件。
“渗透水平高于其中一个具有相对表演相似性表演的国家之一：联合王国似乎已经实施了良好的政策，以提高ogovernment使用。
“另一方面，与类似国家的数字化水平仍然相对较低。英国的EPOVELNMENT期限进程似乎有利于后台和前台的数字化。“
2018年基准报告的新建是网络安全。研究发现，需要欧洲的eGovernment网站，以严重提高网络安全游戏。
研究人员进行了一项试点，以评估公共网站的安全，这些人在参与国家观看了超过3,500个URL。
“飞行员的结果表明了公共网站网络安全改进的充足空间，”该报告称，由荷兰国家政府开发的Internet.nl工具中的结果，其中是使用的两个工具之一“不到10％的欧洲公共网站通过了所执行的基本测试”。
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