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John Lewis责备利润降低

John Lewis声称高科技成本和开放新存储场所的价格越来越高的价格下降利润的原因。

在零售商的临时半年财务报告中,该报告还包括伴侣的结果,该公司于2018年的前六个月显示了99%的利润下降,与去年同期相比。

以及指向手指的尝试将竞争性定价折叠到它从未故意过高的承诺和向较小的电子产品的转变而不是“大票商品”,零售商归咎于“新商店的成本和成本更高的成本”利润挤压。

约翰刘易斯伙伴关系主席查理梅菲尔德表示,这些成本被视为对未来业务增长的投资。

“这些是零售业的挑战。除外外外,我们的利润符合我们在六月举行的战略更新,“他说。

Mayfield还提到了在伙伴关系中投资网络安全和数据保护的成本,有助于利润整体下降。

百货商店一直专注于重组其业务,以匹配转移零售景观,并始终归咎于这一款项,以及朝向全渠道零售的转变,以获得利润下降。

在2017年首次加入了在线杂货销售额增加了23%的在线杂货销售,加入了约翰·刘易斯,这是一年一度的jlab启动搜索,目的是寻找能够解决数字中超市面临的一些技术挑战的小企业年龄。

该品牌最近还完成了John Lewis网站平台的改革,提高了搜索能力,结帐和产品可用性检查。

但所有这些投资都是该品牌的重要组 - 在线占John Lewis销售的39%,并为其网站引入现场交付跟踪导致了1.5米的网站访问。

零售景观越来越有竞争力,品牌如商标和斯宾塞,投资其现有员工的数据技能,并argos推出语音购物能力,以允许客户通过谷歌家庭助理购物。

对于没有技术采用或适应更改客户景观的品牌,有些麻烦,有些名字,如玩具'r',我们,Maplin和英国家庭商店从高街消失。

“我们继续提高客户的报价,同时确保我们有财务实力继续发展我们的业务,”梅菲尔德说。“这反映在两个品牌中,继续增长销售和客户编号,以及我们的净衰败。”

John Lewis Cio Paul Coby曾经与零售商达到近七年,宣布,他将在2018年底暂停他的立场,但之前已经告诉过电脑,看着过去的零售如何改变。没有承担未来零售可能的零售。

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