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CIO采访:大卫·伊格尔,CIO,王子的信任

青年慈善机构王子的信任正在推动数字战略,以支持其目的在三年内大大扩大组织的境地。

自1976年基金会以来,该信任已经通过就业计划和其他举措帮助了875,000名年轻人13至30岁。

领导努力是David Ivell的首席信息官员 - 以前在Kew Gardens和英国电影院和英国电影院以及IBM和瑞士信贷等公司的高级IT执行官 - 他说,他现在的雇主是“最雄心勃勃的组织”他已经努力了。

“我使用技术在职业生涯中实现了许多不同的事情,但我们这里的挑战是使用技术来做出真正非凡的事情,”Ivell说。“毕竟,这就是为什么我们首先通过技术兴奋。”

他补充说:“信任创造,可能是我们的许多年轻人的第一次,与他们家庭以外的人的信任关系 - 以及许多人,他们甚至没有那个。

“这种关系是激发和激励的一种,并使能量注入生命中,首先推动摇摆,让他们自己迈出。强奸,虐待,帮派,毒品和刀具是我们的正常日常单词。“

iVell说他的团队正在创造那种可信任的关系,这只能在两个人之间,而是通过技术交付。

“它实际上是一种技术和令人惊叹的人,通过提供让年轻人需要帮助的年轻人的技能和信心,让他们回到教育或帮助他们开展业务 - 所有实际结果,”说CIO。

尽管普林斯帝国的成功超过40年,但需求显着超过它可能适应其面对面的计划。

“这种未满足的需求是巨大的 - 数千个需要帮助的年轻人现在,”Ivell说。

技术是解决挑战的慈善机构的关键,这是巨大的。例如,在英国,有一群年轻人不能在运行计划中在经济上不可行的地区到达。

“IT战略不是技术。这是关于人和你可以用他们的想法和能量制定的变化“

王子的信任大卫·伊德尔

此外,会有那些想要参加慈善计划的人,但还有其他时间压力,如单一父母或年轻的罪犯。有些年轻人被社会被删除,心理健康问题可能会阻止他们参加人的计划。

“即使是在识别适当的程序之间的时间与那些放置的人和那个程序开始时,我们会失去太多,”Ivell说。

“在混乱的生活中四周,也许在一个令人恐惧的地方等待开始的东西,太久了。这是创新,野心和我们的数字战略进来的地方。“

使用技术,信托的野心是能够在线抵达50,000名年轻人,以在线减少时间。

核心将是与在线导师创造一个可信赖的关系,这激励了年轻人,直到信任将他们确保工作或帮助他们开始自己的事业。

大约15,000名电子导师将为年轻人提供块,直到实现实际结果,通过信托的在线计划带走,并提供田园护理。

“这不是测量有多少人访问了我们的内容;这是关于衡量成功的生命变化的时刻,“Ivell说。

“它的策略不是关于技术的,它是关于人和你可以用他们的想法和能量所做的改变。”

为了提供信托的数字计划,Ivell的团队正在使用快速的原型开发方法,被称为普林斯在线,以建立其战略并按比例和步伐提供的策略。

根据CIO,该方法允许慈善机构使用测试学习适应方法,其中内容,经验,平台和在线指导都在规模上进行测试并实时精制。

这种方法还使团队能够快速识别由于变更过程所需的业务需要适应,以及瓶颈是瓶颈以及需要哪种技术来绕过它们。

“我们从货架上脱离了技术组件,并将它们放在我们的业务中,而不是评估,我们要求企业告诉我们如何使他们成为工作,”Ivell说。

“我们与世界各地的组织合作,被视为电子指导空间中的领导者,并从别人那里学到了。”

在去年年底,王子的信任正在驾驶其在线平台的各个组成部分,包括技术,移动应用程序和寻找和招募成千上万的商业流程作为在线导师工作。

2017年初,测试了端到端的进程,以及在北爱尔兰,苏格兰和伦敦的学习,炼油,适应和试点。最终产品在6月份在伦敦科技周推出。

“我们在通过主题演讲中赶出我们的数字战略之后向一年推出一年,并在7月份在四天内遇到了我们的月份目标,”Ivell说,因为慈善机构不得不急剧缩放其营销努力,因为“非规模需求“应用程序提示。

为了支持少于25人的小团队,外部合作伙伴的佩戴生态系统与信任合作。以及提供技术架构资源的ARM,Key It Partners是Oracle和HPE,以及Atos和Capgemini。

其他主要合作伙伴包括JP摩根,为年轻人开发了信托的计划评估; rbs开发其企业计划;德勤,负责开发慈善导师和年轻人匹配方案;和埃森哲有助于发展就业计划。

“我们的战略也是如何通过相信我们所做的技术人员来最大化我们的力量,”Ivell说。

信托基于内部部署和云基础架构的混合,但作为服务的软件将是在可能的地方前进的首选路由。

“我们添加的价值不是技术本身,而是在其对业务增长的应用中,”Ivell说。“我们知道我们擅长什么。

“作为技术人员,我们从未进入技术帮助修理某人的打印机。我们行业中其他人得到的支持是改变生命 - 我们的商业伙伴也相信。“

普林斯在线在线一直是Ivell和他的团队在2017年的优先事项,但在未来几个月内需要交付各种其他项目,例如新的人力资源,客户关系管理和统一通信系统的实施。

慈善机构还计划举办一系列由戴尔EMC和Coutts支持的Hackathons,以便在招聘年轻人到其方案中来看待娱乐。

“我们年轻人的大部分可能没有巨大的简历,经验或资格,但它们具有巨大的潜力,”艾格尔说。“赌博可以向一个年轻人和雇主展示潜力,同时告诉年轻人他们有价值,实际上是善意的。”

在CIO的议程上有了这么多项目,以某种方式与创新有关,如何确保数字转型是目前有效的,考虑到公司和消费者技术的不断进展?

ivell说,从窗口中抛出“持续改进”是一个很好的开端。“无论蜡烛对蜡烛进行了多少持续改善,你只会有一个更聪明的蜡烛,你需要闪电灯泡的飞跃,”他说。

“对于真正的创新,你需要有信心阻止你正在做的事情,即使它目前是成功的,也在改变你的到达那里的现有流程之前弄清楚所需的结果。”

根据IVELL的说法,数字转换是关于使用技术来从根本上改变组织如何运作的方式 - 并且不可能掌握这些举措的影响而不经历它们。

“无论前线规划有多好,你都不会理解业务或行业如何在不探索的情况下进行调整,并将这些压力点造成调查,”他说。

“Horizo​​ n扫描可能是我们为我们提供的最尖锐的工具。您如何知道可能的艺术,您如何窃取时间,不了解技术或社会流动性如何变化?

“跳过它会议并参加消费电子会议。跟踪有效地平线扫描的人和谁拥有更大的预算来实现这一目标。“

帮助慈善事业认为,随着新正常的新正常的快速变化将成为IVELL的主要挑战,因为王子的信任与其数字野心的进展。

“对于我们甚至没有发现的问题,我们将有技术,组织和设计挑战,但我并不担心那些人,因为我们有一个创造性的团队将通过我们的方式设计,”他说,指出最棘手的一部分工作是处理感知。

“挑战将是一个社会的一个,充满信心的挑战 - 这或者永远不会像我们的传统交付一样好,即使真相会相反,”他补充道。“这是对未知的恐惧 - 当变化快速到达时,恐惧更大。

“我们必须带来我们可以与我们一起的人,参与并倾听并通知,然后,对于那些不能驾驶骑行的人来说,让他们走。”

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