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CIO采访:软件扰乱业务流程的力量

自20世纪90年代中期以来,William Hill CTO Finbarr Joy一直在Dotcom业务中,网络革命使软件成为关键的商业资产。

在Netscape和今天的现代Web用户界面之前,人们使用指令行工具,如Gopher协议以访问Web上的文档。

使用HTTP协议和Netsceeme的Tim Berner-Lee标准化访问将此与图形Web浏览器提供给更广泛的社区。

希尔是20世纪90年代中期的Netscape的员工,在Web革命开始时加入了浏览器公司。

回顾,欢乐说早期的先驱者无法想象网络如何发展。“有一天你正在使用Gopher,那么你有图形网,”他说。

至于网络如何改变社会,他说:“你无法梦想在网络上完成的东西。你今天可以做的是难以想象的。“

但他说,新的开放性的原则似乎在今天的商业网络中丢失了。“在早期,我们希望它会发生更多的平等主义。Facebook和iTunes都是寨花园。“

欢乐说,大部分网络流量都进入了不同的应用程序,如Twitter和Facebook。“我们正在使用网络 - 但它由大玩家为指导,”他补充道。

Joy在Dotcoms和传统企业中曾致力于工作。他说:讨论两种业务之间的方法的差异:“而不是购买一个大系统并将其锁定五年以利用IT投资,在DOTCOM时代,它是关于持续更换技术。”

事情已经迈出了。数字化正在强迫它和商界人士在所有公司重新评估它的角色。作为Joy指出,十年前,它是不可能坐在合规团队中坐下来坐下来创建一个接口,以便行星上的任何人都可以使用公司的数据编写一个应用程序。

“但现在是我们上市战略的关键部分,”欢乐说。事实上,该公司最近运行了一个Hackothon,其中邀请开发人员在William Hill基础设施之上建立应用程序。

像大多数企业一样,它在William Hill已经开发了多年。与DOTCOM企业不同,博彩公司没有奢侈品,最新,最伟大的技术。

William Hill正在更换一些系统,但也在建立新的应用程序。然而,欢乐说,一些后端技术永远不会消失。

“几年前,95%的技术是遗产,”他指出了。虽然很难估计,但他希望随着时间的推移,该公司的三分之二是基于内部开发的工作,三分之一将是商业,现货产品。

快乐不是两速的粉丝,其中团队被视为负责记录系统的人和那些致力于所谓的经验系统,旨在为本公司与客户的关系增加价值。

“两速或双模莫尔代尔,它没有发生在我们身上,”他说。“我们没有传统的它。相反,我们的团队以新旧和旧的,为结束到底。“

为了快乐,双模莫尔在球队之间产生摩擦。“双模莫尔德将现有团队分为所有有趣的职业发展工作和那些不做新东西的人的贫民窟,”他说。

为了利用并建立创新的东西,欢乐认为,开发人员不太可能触及旧IT系统。确保记录系统是越来越复杂的客户体验的一部分,存在巨大的潜在好处。

同样,由于公司带来了新的才能,欢乐称,将负责老年人的团队混在一起,随着新的开发工作创造出优秀的混合。“你们两个世界上最好的,”他补充道。

嘿,询问如何变化,欢乐说:“你不能忽视软件正在吃世界的事实。”他指出,应用更好分析的企业正在前进。

“你必须快速移动,因为现在很容易,”他说。“例如,您可以花20英镑,击落亚马逊群集,自动化您所做的事并取出您的竞争对手。”

对于技术管理角色的任何人,Joy说:“你应该紧紧遵循这一趋势。什么是下一组黑天鹅会惊讶地抓住我们?“

可以说,DOTCOM企业,技术初创公司和更传统的企业之间的差异是,启动或DOTCOM更有可能下​​注未经证实的技术,欢乐说。

ERP和Desktop它倾向于构成传统企业的基础。这些技术成立于20世纪90年代,当时工作得很好,但欢乐认为它需要拥抱它有意义的新技术。

例如,William Hill使用Erlang和功能性编程语言Scala,因为它们可以处理其网站需要更好地优于传统的程序编程语言的巨大并发性。

同样,他说,William Hill利用开源技术。“肯定对上帝,每个行业都在利用这种新东西 - 你必须在球上,”他补充道。

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