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政府转型战略“从根本上”改变行动方式

根据计算机每周电脑的泄露文件,政府已久的数字战略被设定为雄心勃勃地转变政府和公务员的运行方式。

先前被称为政府数字化转型战略的计划,而是出现在政府转型战略中。56页文件标题为政府转型策略细节:背景 - 并概述了Whitehall运行方式的基本重新思考,通过数字技术的出现使能。

最终的策略是由于圣诞节前发表,因此可以进一步修改背景文档,但没有指示它是一个草稿版本。该文件说明了政府如何通过打破筒仓,改变后台流程和系统以及增加合作来改变部门的运作方式。

它列出了2020年当前议会周期结束时提供的明确优先事项。通过从标题中留下世界“数字化”,本文提出了比以前暗示更广泛的转型规模,并反过来需要从部门和公务员获得适当的买入。

该文件表示,该战略“不仅仅是为了提供数字服务公民,而且还要确保政府继续在内部现代化”。

它表示,政府部门之间的审议宗旨意味着有多种数字策略尚未加入。这是该文件所说,导致政府的不同部分达到了不同程度的数字成熟度,“结合其不同的目的”,导致了不同的转型方法。

“即使在最数字成熟的部门内,也有一个创建断开连接的业务案例的风险,以便更改和缺少合并在组织边界内的需求和推动重用的机会。在运营部门,业务变革策略和数字战略现在需要被视为同样的事情,“该文件表示。

“我们在各部门思考的时间是正确的 - 以及政府拥有综合转型战略,通过数字实践和技术实现了综合的转型策略。”

该文件呼吁部门在对话中宣传和转换他们的运营模型“。

“遍布政府,我们必须创造灵活的数字基础设施,政府服务,并对改变环境的响应,使我们能够以敏捷方式迭代和改善现有服务,”它说。

上个月,计算机每周报告说,这一战略是由于不久发表,拟议的关键目标,如使政府更加开放,改变政府提供的方式,使公民更容易与公民更容易互动。

现在需要被视为政府转型战略文件的业务变革战略和数字战略

背景文档突出显示更改的需要至关重要,特别是由于国家面临欧盟公投之后的未知未来。它表示,政府和公共部门的需求“敏捷,响应于跨越(或有时重新定义)现有部门界限的改变环境已经变得更加重要。

“这已经提出了显然的重点是,数字挑战并不简单地关于在线互动 - 但从根本上讲,部门如何在内部运作,”它说。

它补充说,转变“政府自身”的方式将依靠公务员专业和部门之间的更大合作。

根据该文件,到2020年,政府将建立更好的“工作场所工具和流程”,使公务员更容易有效地工作。它还可以努力在公务员制定合适的技能和文化,并“汇集政策和交货,使得在学习和迭代环境中提供服务”。

部门还将持有围绕交付风险的责任“无论采购安排如何,同时退出当前的大规模IT外包合同。

政府还将继续在线提供更多交易,“包括较少或更少广泛使用的服务”。

该文件还指出,虽然政府在迄今为止开发数字服务方面做得很好,但在许多情况下,他们尚未能够改变其组织的“后端”。

在最后一个议会周期期间由政府数字服务(GDS)设置的数字示范计划旨在通过25个高批量在线服务展示数字转换驱动器。然而,背景文档表示,虽然它们“一直是巨大的成功”并提供“优秀的Web接口”,但后台进程和系统没有改变。

“在某些情况下,在某些情况下,在线服务将Web表单的内容传递给后台员工,然后必须将数据重新关键到现有系统中,”它说。

“在其他人中,在线进程已经接触到遗留技术中,该技术并没有完全实现数字的价值。这些服务带来了背面的福利(例如允许一些资格检查或删除阅读人员的笔迹的一些问题,并证明了政府能够提供更好的在线服务,但没有完全交付基本的后端转型。“

它补充说,对于许多数字服务政府已经开发出来,实际变化仅限于“在线渠道”,而不是专注于政策或流程。

“改变这些服务的后端通常只能通过大规模的转换计划,”它说。

背景文件不是GDS策略,而是将GDS的作用引入政府转型的更广泛背景 - 尽管它明确构建了现有的GDS计划,如“政府作为平台”(GAAP)和数字市场。它表示,政府将努力促使重大转型项目和支持部门实施和提供服务。

由于他们努力改变公共服务,GDS将继续向部门提供“领导力,支持和专业知识”。该组织还将审查数码和技术支出的部门计划。

“我们将寻求提前参加部门和国会委员会之间的支出计划,以便在最有用的观点提供支持,”它说。

该文件参考与策略相关的进一步文件,标题为“GDS的作用”,建议将与最终策略一起发布关于本组织的未来的进一步细节。

2010年首次推出支出控制措施,并于2012年由当时的内阁办公室弗朗西斯·莫德加强,在哪些想要花费超过100万英镑的IT合同的部门需要批准GDS。任何新的数字项目还必须满足GDS在与新服务一起举行之前创建的特定服务评估标准 - 尽管有些大型部门一直在藐视这些规则。

根据本周发布的政府博客职位,£356亿英镑的储蓄“在经济控制的前三年中,由于政府的数字和技术转型”,包括2015/16财政年度3390万英镑。然而,GDS总干事Kevin Cunnington一般承认,现在有些部门在数字化的数字方面经验丰富,可能会放松。

该文件确认计划为政府招募新的首席数据官员“以导致使用数据”。

“数据正在推动我们日常生活和经济的基本变化。让简单的数据驱动的决策能够对我们所有生活和工作的方式变得至高无上。这应该是政府提供服务的方式,“它说。

政府旨在打开更多的数据并将应用程序编程接口(API)发布到该数据,以使其在内部和WhiteHall内部更可访问。

新政府的初稿是新政府数字化转型战略的旨在解决击中公务员硅松的挑战

政府报告研究所称,政府可以通过数字到2020年省去20亿英镑,但是呼吁国会贺卡国会议员重新建立并发展其作用

大约80%的公共服务由当地议会提供 - 但是Whitehall政策,政府数字服务战略和Devolution Plans并未关注当地的数字需求

“我们将通过解决技术,道德和法律问题来更好地利用数据,”涉及“在政府持有的寄存公司国家数据基础设施(政府持有的权威清单)和”继续开放政府通过使用API​​“在优先事项中,”改变政府的主要数据库存储和管理和管理的方式“服务,从内部和外部服务。

该文件重申了目标,上个月通过计算机每周透露,“在2020年到2020年的Gov.uk验证账户的2500万人”。除了与地方当局的现有试验外,它还推出计划在2017年运营私营部门服务的验证飞行员。

它还揭示了与金融技术(Fintech)公司合作的计划过度使用GDS开发的GOV.UK支付付款处理工具。

“我们将与Fintech部门合作使用Gov.uk作为开发和采用新的付款方式的催化剂 - 展示政府如何在创新的先锋中心,并充当我们自己的数字部门的催化剂,”该文件说。

此外,还要考虑其他GAAP平台,如付款,常见的Web表单和消息传递。

最后,该文件看起来超出了当前的议会,并承认需要考虑未来的新兴技术 - 例如人工智能,可穿戴技术和事物互联网 - 所以政府可以优于过去更好的新数字机会。

“我们希望为2020年后的最佳准备工作。我们将使用当前和新兴的数据来源,以便我们可以了解当前的转型计划的工作,并将这一学习与新兴的宏观趋势结合在一起,以便在2020年后的最佳计划中,“它说。

“[我们将]映射预计未来的转型工作,以确定跨部门依赖项,以便该中心可以提供适当的支持; [和]发表在未来的数字政府可能看起来像什么 - 并使用这一点同意野心的程度应该是。“

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