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CIO采访:Akash Khurana,Cio和CDO,McDermott International

Akash Khurana,首席信息官(CIO)和首席数字官(CDO)Atengineing Specialist McDermott International,旨在利用数字转型的力量来改变公司的运营流程和客户体验。

McDermott为全球石油公司生产海上和海底设施。Khurana曾在近三年的角色,正在与整个业务的同事合作,以引领基于技术的举措,这些倡议正在提高组织效率和有效性。

“一旦你采取措施走向数字化,整个组织的变革管理变得更加容易,”他说。“人们感受到了转变的一部分。他们看到你正在运行的倡议的好处,他们是敏捷的兴奋剂。“

2015年3月,Khurana加入McDerMott,此前在一系列IT在工程巨头GE的IT领导作用中支出了两年以上的石油和天然气专业贝克休。早些时候在他的职业生涯中,Khurana获得了在高级建筑师角色的零售业的经验。

“在技术高级领导作用中工作的一个优点是您的技能从一个行业转移到另一个行业,”他说。“随着您加入新部门,您必须加速您的技能并构建您的域名知识。但是,如果你是一个强大的技术学家,你可以打开它并创造新的部署技术来创造业务价值。“

Khurana表示,他对McDermott推动了数字主导的业务转型的潜力感到兴奋。他说,公司的变更是关于为其客户创建一致的进程和标准化的运行方式。Khurana说,技术基础是转型,最好被视为数字基础。

“当我听说过焦点时,作为一名技术学家,我认为这是一个梦想工作的机会,”他说。“我没有第二次想法 - 我抓住了机会。这是一个很好的骑行。到目前为止,我们一直处于一个有趣的旅程。我们在流程改进,业务优化和应对风险方面做了很多工作。

“现在所有工作都在我们身后,我们已经建造了一个强大的基础。我们现在只需要Puit,我们如何继续在我们创建的平台上建立并创建有助于区分McDerMott在市场上的功能。“

Khurana是在McDerMott举办CIO和CDO角色的新立场。他认识到他的行政职位的不寻常性质,但相信持有两个职位同时占据了现代技术组织的商业优先事项的独特观点。

“CIO角色是不断变化和不断发展的,”他说。“已经从更传统的后台基础设施管理到一个关注企业平台和创建业务流程优化的过渡。现在,我相信CIO正在迈进促进实际业务成果。“

Khurana表示,这种重点涉及从它成为成本中心的转变,而是成为一个收入发生器。他指的是关键主题,例如克服商业挑战,提高客户体验并影响底线。他说,这些指标应该用于跟踪未来的CIO表现。

“我们已经过去了证明我们可以运行它的职能,”克鲁纳说。“我们必须开始考虑我们的活动如何对收入产生直接影响。这就是为什么我已经承担了联合CIO和CDO角色。“

“重要的是不要混合两个角色并不稀释重点。技能组织有助于协同作用 - 两者都需要了解数字堆栈,这就是技术敏锐派上派上的方式。覆盖CDO角色也意味着我专注于业务如何真正建立其产品,不仅是内目的,而且是商业价值。“

“我们必须开始考虑我们的活动如何对收入产生直接影响。这就是为什么我承担了联合CIO和CDO角色“

Akash Khurana,McDerMott International

就其迄今为止的主要成就而言,Khurana - 谁向该公司的财务负责人报告他所创造的结构,以实现业务转型。该结构包括人员,流程和创建企业架构,允许IT团队帮助更好地改变业务。

“当我回顾看看我们到目前为止看到的成功时,我认为我们已经建立的结构一直至关重要,”他说,之前,他说,他的第二个关键成就是在解决之间建立平衡的重点过时和利用新平台。他的团队专注于有助于快速获胜的系统。

“我们必须查看端到端的流程,并查看业务周围的不同功能,以帮助我们采用技术,”Khurana说。“例如,我们列出了如何部署企业资源规划[ERP]的策略。我们经历了一个蓝图练习,我们考虑了ERP以及如何推出其他技术如何帮助公司成长。“

他的第三个主要成就,超越了冒险和建造基础,以持续一目以来一直在对未来。“我们在2016年初将数字化作为公司的战略介绍,”Khurana说。“我们对我们的务实方法感到高兴,我们建立的解决方案很适合我们如何建立技术基础并解决过时。”

Khurana表示,关键课程是,他的平衡,三管而好的转型方法 - 覆盖过时,平台和创新 - 是创造长期数字成功的手段。他说,在这一业务中已经感受到了好处。

“我将技术视为我们在公司和我们的运营中如何运行我们的功能的关键推动者,”Khurana说。“技术是将一切带到一起的胶水。如果您以正确的方式实施系统和服务,那么它不仅仅是一种自上而下的方法和更多的协作,那么技术可以提供显着的优势。“

Khurana还指出了其他领域的技术发展。McDerMott正在使用云来推动敏捷性,也使用技术专家Alfresco来提供开放式和连接系统。Khurana表示,该公司处于第一个实施阶段,该阶段专注于数字化现有的基于纸质记录。

McDerMott的项目执行历史意味着该公司持有相当数量的文档。Alfresco数字化项目将有助于提供历史数据周围的背景,并在关键领域(如工程和建筑)中通知决策过程。“这是一个新的参与者,”Khurana说。

“我们目前正致力于完成第一阶段,但它是关于建立一个值得信赖的合作伙伴的生态系统,因为我们数字化。我们的目标是什么是我们过去已成功使用的最佳实践的记录。我们希望以用户友好的方式访问这些记录。“

Khurana表示,关键消息是数字远远超过McDerMott的最新流行语。尽可能地,他和他的C-Suite同事热衷于使用最新的先进技术,无论是应用程序编程接口,人工智能或机器学习,以推动持久的业务变革。

“我们必须以不同的方式思考 - 我们正在与出生的数字心态接近转型,即使我们是一个94岁的生意,”Khurana说。“我们希望利用第三方提供商的生态系统来增加我们创造的数字产品的规模和步伐。”

最有趣的发展领域之一涉及为其客户推出McDermott Builds的数字双胞胎。数字双胞胎的概念在过去的12个月中引起了更大的关注,Gartner建议大型工业公司的一半将在2021年使用数字双胞胎,让他们有效地提高10%。

Gartner表示,双门是物理对象的数字表示,也包含来自对象的数据和监控其使用的能力。作为事物互联网(物联网)的一部分,传感器的持续采用将有助于推动数字双胞胎的增长。像McDerMott这样的企业可以利用这些信息快速对变化的条件作出反应,特别是在客户服务方面。

“我们的客户应该能够使用这款数字双胞胎,从资产的规格到维持这些资产的程序,看看该平台的运营中进入该平台的一切,”Khurana说。“他们还可以使用这种数字双胞胎来监测石油平台的健康状况。

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“例如,一个关键区域是预测性维护。我们希望帮助客户获得更好的实时知识,以一种形式的真相存储,否则称为数字双胞胎。我们现在正在生产生命周期,这项服务的发展是持续的旅程。“

即使在创造数字双胞胎时,Khurana也预计该倡议将创造一个潜在的15%升压到McDerMott的运营利润率。该项目是长期计划的一部分,帮助公司以迭代为基础转变业务运营。

“数字化刚刚开始,”他说。“即使我们在旅程中已经在几年后,仍然存在漫长的道路。我们意识到,我们正在仔细接触我们的进展。“

Khurana表示,数字化的业务转型已经帮助该公司与客户创造更强大的债券。它现在与以前的客户分享更多的知识 - 他预计未来两年的开拓进一步发展。

“我们的成功将根据我们建立的数字产品和在内部和外部采用和验证这些产品的方式来判断,”他说。“我们也将继续发展。数字转换必须是持续改进的生命周期。您不能只创建产品并继续前进。好消息是,我们实施的方法将使我们采取这种迭代的心态。“

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