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SAP高管在数字骨架上看到物联网作为肉体

SAP高管表示,对2016年客户的数字转型故事将为他们的数字转型故事提供新的推动力。

企业软件供应商的首席商务官员Quentin Clark每周就电脑谈到伦敦,了解他所看到的内容互联网的重要性。

“物联网是您需要驾驶实时分析的信息语料库的一部分,”他说,在体育场馆提供一个快餐插座的例子,获得传感器数据,讲述观众即将泛滥的业务渴望软饮料,渴望热狗。

“这是一个非常自动和可扩展的重要渠道。”

它还提供了在公司数字战略上被边缘化的威胁下的CIO的方式吗?

“是的。营销负责人采用市场订婚工具或人力资源负责人是采用[SAP]的成功器的一件事。它是另一个用于产品线的头部说,我真的需要这种分析技术来做好我的供应链优化工作。这意味着更深入的实施项目。所以这是CIO让另一代价值回到业务的方法。“

Clark的直接老板CEO Bill McDermott在2015年11月在巴塞罗那的供应商选择会议上发布了类似的观察。

“我们已经从一个应用程序到达一个云到网络公司的应用程序,但它已经与东西互联网一起,”McDerMott说。“我们现在看到了移动公司的想法 - 我的意思是SAP客户 - 这一直是处理数据和报告,这不仅响应但预测。并且它在预测和相关性,现在可以使用新商业模式的内容来发明。

“这使我们更加相关,设计思维和我们与客户的创新。它从拥有产品的纯工程方法进行了一个很好的交换机,以寻找一个问题,以寻找我们可以为他们带来的互联网的框架,并与他们恢复致力于他们的框架。“

在McDerMott的观点中,消费者到商业镜头是查看物联网和业务数字化的方式。“例如,银行需要意识到客户希望与他们联系它们是如何如何,以及移动设备上 - 这是IOT的一部分。就个人而言,我没有在多年以外的移动设备上完成任何银行业务。“

McDerMott提供了一个SAP客户的示例,它正在寻找消除其呼叫中心操作并用客户在移动设备上自信的客户替换它。他说,他们对客户的呼叫中心的经验进行了分析,并发现它们是压倒性的,即使在正确的答案被交付时,他说。

在与下一代客户参与相关的情况下,至少部分地基于使用互联网连接的对象,McDerMott表示SAP的竞争优势在于2013年Hybris收购和S / S的电子商务和全文技术的组合。 4 HANA,SAP的核心ERP系统内置和其高速内存数据库平台HANA。

“你可以在销售曲线前端做出任何希望,”McDerMott说。“但在后面,您仍然必须管理关系的有效计费和管理。和物流,交货,供应链。它是使它发生的组合。它可能是70%的SAP和30%的混合。但S / 4 Hana是我们曾经做过的最大创新。现在比背面办公室的记录系统更大。“

McDerMott从Microsoft招募了Clark,他是2014年11月作为首席技术官的QL服务器的主要驱动程序。在2015年底,他将他负责运行公司战略,并购和战略伙伴关系。

“有些场合你认为你知道商业技术世界如何运作,”克拉克说。“那么你打开一扇门并意识到那里有一个全新的世界。我们现在对整个新一代的企业软件有一个坩埚,这些软件改变了业务的根本原因。事情将被告知和自动化,因为在人类历史之前从未如此,我们只是在那开始。“

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