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talktalk用户报告消失的拨号音

一种无法解释的网络故障,导致固定电话上缺乏拨号音有HittalkTalk消费者和商业客户。

通信提供商 - 在2015年10月到2015年10月的数据违约后,这遭受了动荡的几个月 - 于1月14日上午11:30承认过错。

然而,尽管一些客户拍摄社交媒体报告,但由于问题而无法将任何电话放置,但TalkTalk表示,这并不一定是这种情况。

“我们在一些固定电话上没有拨号音的问题。如果您“受此影响,您仍然可以进行或接听电话,”该公司在一份声明中表示。

其他客户报告了TalkTalk客户服务的冗长等待时间报告该问题。TalkTalk确认高电平卷,并建议客户注册关于情况的文本更新。

“我们”重新努力解决这个问题,并将在今天下午2:00提供进一步的更新,“操作员说。

这是影响本周英国陆队电话的第二个主要错误。

早些时候,本周ee和O2的移动网络的客户受到错误的影响,让用户无法将呼叫拨打到固定电话。

2016年1月11日下午的下午发生了持续停电,其中一些客户说他们完全丢失了网络信号。

O2归咎于BT网络问题的问题,尽管BT报告了它无法找到任何错误。

更新:截至1月14日下午2:00,Talktalk表示,对于大多数客户来说,故障已得到解决,并且希望在工作日结束时修复了任何剩余问题。

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