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中小企业使用金融气对抗在线巨人,但担心仍然存在

中小型企业(中小企业)持续经营澳大利亚人越来越多地转向金融技术(FINTECH)服务,以帮助他们留住乘坐在线巨头竞争的客户作为亚马逊。

但是,尽管恐惧其业务,但这些较小的公司必须为客户提供无缝的付款。

这呈现出艰难的平衡,因为大型网上公司的技术进步速度加速了一项较大的公司。

付款公司Paysafe的一份报告发现,79%的中小企业依靠Fintech竞争,62%的人担心如果付款核查程序花费太长,他们将失去客户。

这并不奇怪,鉴于报告也发现客户希望购买过程尽可能无缝。近一半(47%)ExpressedInterest在能够通过按一个按钮重新排序装订货物,22%尝试过语音激活的付款系统。

但随着需要更容易付款的需要,临时还有安全要求,拥有52%的在线中小企业担心摩擦不全支付的举动将使他们更加开放给欺诈。英国的这种担忧更高,其中66%的人认为他们正在更积极地由欺诈者目前瞄准他们是一年前的。

在英国,62%的中小企业质疑担心付款阶段期间更长的核查流程,可能会对安全风险进行打击可能意味着失去客户。Thesame NumberAdmited他们没有知道如何使用可接受的客户体验平衡安全性。

Paysafe的报告称:“平衡,安全问题继续为英国在线商家占上风。尽管商家证实计划采用新的付款方式,但了解一个灵活的付款方式现在是企业势在必行。“

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