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阿森纳使用创新实验室加速器来改善全球风扇体验

阿森纳足球俱乐部与企业创新专家L Marks合作,六项初创公司作为10周加速器的一部分,以改善风扇体验。

该企业于2017年9月开始于2017年9月开始选择250名申请人。Startups的产品包括俱乐部在线商店的进步和体育场支持者的服务。

该方案给出了启动公司从阿森纳的领导团队和外部联系人网络访问导师,以及与粉丝的产品的实时测试。然后,初创公司将于2018年3月在阿联酋体育场的俱乐部的商业高管上展示了他们的工作。

阿森纳的IT主任哈斯沃特斯洛曼表示,该俱乐部开始了四个目标的创新实验室,其中一个是为了找到俱乐部的想法,否则就会发现俱乐部的初创公司。

“我们已经从250名申请人到了六个真正世界级的初创公司,我们正在使用,我们可以接近谁。如果没有这个程序,我可能永远不会遇到这六个初创公司,我刚刚错过了巨大的机会,“他说。

戴尔EMC英国和爱尔兰销售广告高级副总裁戴恩·····斯波特表示,初创公司可以为他们所携手合作的大公司带来新的人才和新想法。

“在今天的世界里,如果你不是一个好奇的企业,你错过了一个技巧,因为你得到了两件事 - 一个,你真的很酷的想法发明了这里没有发明的;两者,你得到了可能或可能不会选择自然为你工作的人才。“

俱乐部的支持者也在启动阿森纳的计划中,诽谤者说这是“我们尝试新事物的机会,以改善风扇经验以及我们提供的服务”。

随着技术继续改变客户需求,公司需要确保他们了解其目标市场。解决消费者预期的企业将对未来具有竞争优势,而那些不会崩溃的人。

阿森纳的计划旨在利用初创公司改变俱乐部如何接近其一些技术挑战的挑战。斯曼说,这些初创公司有“不同的工作方式,产生大量内部兴奋和能量”。

“我们在这个方案上证明了通常需要我们三到四个月来解决的问题在10周内已经转过身来,所以它刚刚改变了我们工作的方式,”他说。

根据斯洛曼的说法,改变客户需求之一是在体育场中越来越需要Wi-Fi。俱乐部的伦敦竞技场Chelsea FC通过于2017年7月签署了两年者与爱立信的两年交易,以带来“无缝”连接到Stamford Bridge。

对于比赛日,斯洛曼表示,阿森纳正在不断思考如何使用技术来提高经验。

“我们如何使用技术和客户的期望来提高匹配日经验?它可以在很多方面,如询问我们如何减少队列时间?我们如何增强人们对游戏的理解?我们如何提供仅在电视上无法使用的体育场中提供的人的上下文?“他说。

“这些都是我们要求和不断发展的问题,但是,我们几乎是关键是,对于45分钟的游戏[每周],我们希望尽可能引人注目,因此人们正在积极与游戏搞搞本身。”

Sloman表示,与Arsenal Innovation Lab这样的项目中的小公司合作,可以为企业带来新的活力,同时也为启动开发产品。

“它允许我们带来能量,动态,新想法[和]出血优势。对于初创公司来说,这是一个在一个大组织工作的机会,“他说。

“我们有这个巨大的品牌,但我们在组织足迹方面是一个小型组织,这意味着我们可以以初创公司欣赏的速度工作。”

他补充说,如果这些公司的产品可以为全球数百万的阿森纳粉丝工作,它将推动他们试图发展为企业。

毫无例外,他们中的所有六个都会说他们的业务显着提高,他们的产品从这个10周实验室的学习中得到了很多,“他说。

虽然没有该计划的胜利者,但斯洛曼表示,俱乐部正在与所有关于与他们一起工作的六个初创公司进行对话。

阿森纳的创新实验室六次初创公司

Worapay - 一个与阿森纳合作的移动支付业务,以使体育场的支持者能够订购食品和饮料并让他们交付。我喜欢那个 - 一个电子商务启动,允许客户购买产品,包括来自Arsenal.com的产品,而不是访问零售商网站。Aireal - 一个由阿森纳合作的增强现实(AR)公司,以提供3D AR对象,例如粉丝的奖杯和玩家互动。Botnation - 在其电子商务商店与阿森纳合作的人工智能(AI)Chatbot平台。峰值 - 一个分析公司,它使用AI提供阿森纳,其中包含有关其网站上的流量的信息。Konnecto - 与阿森纳合作的AI平台,以更好地了解其支持者。

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