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ee呼吁竞争对手承诺澄清覆盖范围

BT支持移动网络运营商(MNO)EE的首席执行官Marc Allera呼吁对竞争对手网络O2,三,沃达丰致电,以便为其客户提供有关其4G覆盖范围的地理范围的更准确的信息。

Allera表示,4,000名英国移动用户的EE调查揭示了移动网络覆盖范围的混乱感,并导致他们可以拨打电话和使用数据的位置的虚假期望。

他承诺从2017年1月向地理条款报告所有ee的覆盖范围 - 虽然他的措施如何工作或者如何详细说明 - 并呼吁他的竞争对手的首席执行官加入他的目的,而在欧洲人抛弃它的支持。

“今天,人们认为他们将绝对地获得移动覆盖范围,因为作为一个行业,我们谈到了令人困惑的人口指标和语言,这些覆盖率和制定错误的期望。经常,客户体验与营销截然不同。必须停下来,“他说。

“我们要求我们的同龄人和移动行业得到”清晰的覆盖范围“。所有运营商都应发布更清晰的地理覆盖信息,我们正在寻求支持从奥普姆作为移动覆盖和质量的独立信息来源。

“我们希望让消费者更容易更清楚地了解他们将在哪里并且不会得到覆盖,并且哪个网络是正确的,”Allera补充说。

Allera在700个地点开启了新的800MHz低频4G服务,将地理覆盖范围达到英国的75%。

该操作员表示,这款开关填写了5,000平方公里的4G非斑点,覆盖了伯克希尔,德比郡,格拉斯哥,奥巴,Shropsire,Snowdonia和Somerset首次覆盖,并在500,000中提高室内信号家。在2017年底,它意味着以800MHz频谱装备3,000名移动桅杆。

Shaun Collins在分析公司CCS Insight中表示,该计划在覆盖范围内的地理延长提供了更明确的是逾期,并敦促根据这是一个相当复杂的事业,敦促常备人认真对待这个想法。

“在为通过奥福姆提供的方案提供部分资金,欧洲人难以让欧洲人将这个想法视为太复杂,”柯林斯说。“如果作为EE所索赔,它在英国拥有最佳网络,可能难以在短期内说服其竞争对手的方案。

“从EE看到这一点毫不奇怪,这在很大程度上一直销售其网络质量和向英国消费者的覆盖范围,”他补充道。

政策联盟政策负责人萨拉·李也欢迎Allera的提议,特别是由于缺乏关于地理网络覆盖范围的信息往往在农村地区的急剧剧目。

“我们认为,2017年1月在地理条目中向地理条款报告的所有覆盖范围是朝着正确方向的一步,并有可能为农村消费者提供显着利益,”李说。

“农村联盟长期以来,据信,基于人口的监测覆盖方法已经失败了农村地区的消费者失败,”她说。

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