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建设者将维珍宽带服务杀死了数千个伦敦人

南伦敦成千上万的维尔京媒体客户面临第三天,无需访问宽带和有线电视服务后,在构建器在操作员的行李箱网络上切断了光纤电缆。

Virgin Media的服务状态页面已在过去的48小时内看到了一系列状态更新,每个状态更新每个将估计的固定时间扩展为易于断裂的清晰度。在撰写本文时,6月16日星期四上午10点的决议时间被推回到下午6:00。

“对于这种服务损失,我们深表歉意,由于我们的电缆损坏,修复花费比预期的要长。工程师在现场工作旨在尽快解决这一问题,“ISP表示,目前推出其主要升级到其光纤网络以支持3亿英镑的扩展程序。

停电会影响巴勒姆,巴特雷西,布里克斯顿,克拉姆和沃克斯霍尔的4000多名维尔京媒体客户,以及天空和BTCustomers。

天空社交媒体团队在Twitter上传播的图片揭示了损坏的规模,这是由桩驾驶设备引起的。

负责中断的建筑公司 - 根据登记册,这使得没有互联网访问的Wandsworth Borough委员会 - 尚未确定。

处女媒体发言人说:“受到联系我们的客户将有资格获得服务信用,以根据我们的一般条款和条件反映服务损失。”

Hubert da Costa,Hubert Da Costa的Cradlepoint Emea副总裁说:“企业应该有一个故障转移计划,以便当有线互联网连接经历服务中断时,企业不会面临收入和客户体验问题的风险。

“升级到更强大的有线连接一个可能的解决方案,但它昂贵且仍然容易受到中断和服务中断。可能的替代方案是将不可避免的差距与无线WAN故障转移桥接。基于3G和4G技术,此选项快速且易于部署。“

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