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肯特签署了2300万英镑的数字服务合同与Agilisys合同

肯特县议会已与Agilisys签署了六年的合同,以运营其数字服务和联络中心。

作为合同的一部分,肯特将使用Agilisys的数字并参与平台来现代化其数字渠道,并使人们更容易与理事会互动。

安理会的领导者保罗卡特表示,它希望在需要进入肯特县议会的服务和接触点时为“肯特人民的增强经验”。

“因此,我们还能够通过改进的流程来确定更大的节省,使纳税人更好地赚钱,”他说。

该交易还将看到从安理会转移到Agilisys的170名工作人员,该成员将继续从县内开展服务。

“计划已经在进行中,以确保在整个过渡和服务中得到支持的员工将不受影响,”卡特说。

肯特县议会表示,在其现有的领导下,“它已经采取了大胆和决定性的步骤”,以解决其财务挑战,改变其运作方式。

2014年,理事会向菊花Updata Communications(DUCL)提供了六年的公共服务网络管理合同。

合同看到Daisy Updata - 统一通信供应商菊花和公共部门网络集成器更新的合资企业,部分服务Powerhoune Capita - 通过肯特当局和其他公共部门组织之间的伙伴关系成立于2008年的kpsn 。

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