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合作试验付费技术

合作社计划在其食品商店实施技术,以允许客户在没有访问到期的情况下退房。

零售商目前的试验技术可以使用曼彻斯特支持中心的智能手机应用程序Inthe商店使用智能手机应用程序的购物者在2018年以后更广泛地发布该技术。后来的版本将包括其在微软总部的商店。

根据合作社的零售支持总监,Tomatthew Speight的说法,介绍这项技术的一部分,对消费者对消费者的反应增加了更多无缝的购物体验。

“这都是关于消费者选择和便利性的全部,”他说。“我们倾听我们的会员和客户,我们正在投资我们的商店,人员,价格,产品和技术。我们认识到许多社区,客户流行于当地的合作社,并享受友好聊天 - 这是服务的所有部分。而其他人,也许有火车赶上或在学校运行,每秒都可以算作消费者寻求增加的便利性。“

较少的人们选择用现金支付被原样的现金,因为它们使用无现金方法更加舒适,例如智能手机和智能设备上的非接触式小组群体钱包。

在过去的五年中,合作社已看到其商店的现金支付减少,包括过去18个月的现金支付15%。

智能手机应用程序,被称为“商店,扫描和走”计划,使用万事达卡大通数字钱包。一旦消费者使用了CO-OP应用程序来扫描他们要购买的物品,那么他们可以通过使用先前存储的卡详细信息来通过应用程序查看。

通过访问技术,消费者可以更多地选择他们如何商店,无论是通过智能手机,在线或商店。这是对零售商的压力,无法在所有渠道上无缝和个性化的经验​​。

这对不同的消费者来说意味着不同的东西,而且更多的移动导向者希望能够通过智能手机支付和收取忠诚度点。

CO-OP的新功能将与其会员计划集成,以便在客户查看使用应用程序时,他们会出示他们作为交易所获得的,并且也被告知他们的购买将捐赠,他们将代表他们捐赠了多少购买。局部好的原因。

Elliott Goldenberg on Mastercard英国数字邮费负责人表示,尽管技术使零售商能够跟上由技术娴熟客户推动的购物趋势,但确保其他消费者仍然收到他们想要的购物体验也很重要。

“技术在我们眼前的零售前,技术正在将前所未有的变化带入零售,但是在零售经验中发挥零件的所有人的挑战是满足所有消费者的需求,他们在采用技术中以不同的速度移动,”他说。

虽然许多零售商正在关闭或重新思考物理店的目的,但在不断变化的消费者行为,合作社已经采取了不同的方法,并在今年早些时候宣布,计划于2018年开设100家新食品店。

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