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全国范围内续订BT网络合同来支持数字转型

BT赢得了一个新的六年合同,升级全国范围内的建筑协会现有网络,为支持其正在进行的数字转型提供新的平台。

新网络将在英国连接全国700分行零售银行业务,以及其总部和地区管理和联络中心。它将支持向其1500万强客户群和17,000名员工提供的应用和服务。

BT表示,新的基础设施将使建筑学会介绍“最新的客户面向和后台技术”,提高效率和客户体验。

全国范围内一直从事其更广泛的IT基础设施刷新,因为它面临着快速变化的零售银行业和数字第一挑战者银行的增长。

去年,它宣布它在五年的交易中将其外包给Capgemini,使用Capgemini的智能服务中心通过数据分析,我的工作空间,我的工作空间,用于在自己的设备上访问数据和服务的单一平台。

它还部署了由塔塔咨询服务提供的人工智能(AI)系统,以降低其后端系统的复杂性,因为它准备发动更多数字产品。

全国CIO Debra Bailey表示,随着该社会投资新产品和服务的客户,还需要在服务交付中进行创新。

“我们与BT的最新投资为我们提供了一个伟大的网络平台,以支持我们的数字银行策略,”她说。

“它为我们提供了创新的灵活性以及可信地提供我们的数字服务的可靠性和安全性。

“具有”始终开启“服务水平的可靠网络基础设施是我们的数字转型策略的核心组成部分,并有助于确保我们继续提供市场领先的客户满意度。”

新的合同在全国范围内和BT之间建立了一个长期的关系,该公司已经向社会提供了几十年来向社会提供和使服务。

英国企业和全球银行和金融市场的Ashish Gupta在BT Global Services上表示,全国各地的数字企业越来越需要向网络提供商寻求“技能,深入的金融部门专业知识和资源”构建成本效益支持未来增长的平台。

“与全国范围内的续展和增长展示了BT专业知识的实力和深度,并在金融市场中取得最近的成功,”Gupta说。

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