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无法启动计算机时该怎么办

不要惊慌,这是计算机无法正确启动时要采取的一些故障排除步骤。就像每天一样,您坐在电脑旁,按下电源按钮,什么也没发生。也许计算机根本无法开机,也许它开机但马上关机,或者它是蓝屏。无论您遇到什么问题,当计算机无法正常启动时,都可以采取一些故障排除步骤。

如果您的计算机完全没有打开(没有风扇在运转,没有指示灯在闪烁,并且屏幕上没有任何内容),则可能是电源问题。

拔下计算机插头,然后将其直接插入您知道可以正常工作的壁装电源插座,而不要插上可能出现故障的配电盘或备用电池。确保电源背面的电源开关已打开,并且如果电源插座已连接至电灯开关,请确保电源开关也已打开。

如果您使用的是笔记本电脑,请确保将充电器正确插入正确的端口中-如果通过USB-C充电,则实际上只有一部分USB端口可以提供电源。即使风扇和指示灯确实打开,电源故障也常常会导致启动问题。因此,如果本指南中的故障排除步骤使您失败,则可能是时候更换电源了。

检查显示器

如果计算机听起来像是在开机,但屏幕上看不到任何东西,则表明计算机可能正在启动,并且监视器没有显示图像。检查并确保显示器已插入电源(再次尝试使用壁装电源插座代替电源插座),并已打开电源,并使用侧面或底部的按钮将其设置为正确的输入。您还需要确保将显示器连接到PC的电缆没有松动。

如果您使用的是笔记本电脑,这听起来可能很愚蠢,但是请确保将亮度调高。我有多个人向我询问一台无法启动的计算机的帮助,结果发现它一直被调低亮度,导致黑屏。

如果这些修复方法无济于事,请尝试将PC插入另一台显示器(如果您有一台甚至电视),然后查看Windows是否在那里显示。如果是这样,则您的显示器可能已经坏了,您需要购买新的显示器。

听到提示音

不,不在您的答录机上。当您的计算机启动时,它可能会发出哔哔声-通常只有一次哔哔声意味着一切正常。但是,如果计算机无法启动,则可能会发出一系列蜂鸣声(类似于摩尔斯电码),告诉您出了什么问题。

查看您的PC(或PC的主板,如果您自己制造)的手册,并弄清楚哔声的含义。如果您没有手册,则可以在制造商的网站上找到它。

如果您的计算机根本不发出哔哔声,则可能是您不走运-尽管某些台式机可能在主板上有一个接头,您可以在其中安装便宜的扬声器,甚至可能有一个数字显示屏,其数字代码对应于错误消息。

拔出不必要的USB设备

在继续操作之前,请从计算机上拔下所有多余的东西-网络摄像头,外部硬盘驱动器,USB耳机。尝试仅使用键盘和鼠标(或者如果没有键盘和鼠标,如果处于困境)启动,以查看您的USB设备是否引起冲突。

在某些情况下,它甚至可能不是设备本身,而是计算机上的端口。我拥有一台PC,如果将某些东西插入前端USB端口,则无法进入Windows。一旦启动,这些端口就可以正常工作,但是在启动过程中需要清空。您可以消除的变量越多越好。

重新安装内部硬件

您的计算机组件有可能在机箱内部松动,特别是如果它最近被运输到某个地方或您在其中工作时。

如果您可以方便地打开计算机,请卸下侧面板并确保将组件正确固定在各自的插槽中。其中包括您的RAM,图形卡,主板电缆和CPU散热器。完全将其卸下,然后重新插入,以确保它们完全卡入。

您也可以尝试在没有某些硬件的情况下进行引导,例如图形卡或RAM棒之一,以防它们出现故障。(如果一个RAM记忆棒不起作用,请尝试另一个。)

探索BIOS

如果您的计算机已打开并且看到POST屏幕,但无法引导至Windows,则某些设置可能会引起问题。例如,如果您收到一条错误消息,指出您的计算机找不到可引导的操作系统,则可能是BIOS设置为从错误的驱动器引导。也许您的超频设置导致计算机立即蓝屏。

出现POST屏幕时,通常通过按Delete,F2或其他键进入设置程序来输入BIOS。如果您最近对这些设置进行了调整,请尝试将其更改回。确保将引导顺序设置为正确的硬盘驱动器,识别出RAM,并且CPU没有过热(如果BIOS中的温度高于90摄氏度,则肯定是错误的)。如果最近的Windows Update与它发生冲突,您也可以关闭快速启动功能。

如果所有其他方法均失败,请尝试使用“加载优化的默认值”选项全面重置BIOS设置。只需确保为您的BIOS设置拍摄几张照片,以便在无法使用时将其重新设置。

使用Live CD扫描病毒

您可能有一些讨厌的恶意软件阻止了您的计算机启动。但是,在像Hiren's Boot CD这样的实时环境中,您可以从CD或USB驱动器启动计算机,并扫描硬盘驱动器中的恶意软件,而无需启动Windows。

从此页面下载ISO映像,然后按照说明将其“刻录”到USB闪存驱动器。重新引导计算机并访问“引导”菜单-通常通过按F11,F12或其他在启动时定义的键来进行。从启动菜单中选择您的USB驱动器,它将启动到Hiren的实时环境中。

从那里,您可以进入实用程序>安全性,并使用ESET运行病毒扫描和使用Malwarebytes运行恶意软件扫描。如果任何一个程序找到任何东西,它将让您知道并尝试修复它,希望它可以让您再次启动Windows。

启动进入安全模式

如果启动时出现“蓝屏死机”,则可能是由于应用程序错误,驱动程序问题或其他硬件异常导致启动问题所致。如果可以,请谷歌显示出现的停止代码,并查看是否有任何问题的出处。

不过,您很有可能必须进入安全模式才能解决此问题。在Windows 7中,这过去很容易,因为您要做的就是在启动时按F8键。在更高版本的Windows中,它变得越来越棘手,但是通常如果您中断启动过程三次(例如,在Windows尝试启动时按复位按钮),它将带您进入“自动修复”屏幕,您可以在其中单击高级选项。

或者,您可以使用朋友的PC创建Windows安装驱动器,然后直接从该PC启动,选择您的语言,并在提供选项时选择“修复计算机”。这两种方法最终都将带您进入“选择选项”屏幕,您可以在其中单击“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”,然后重新启动计算机。(如果看不到“启动设置”选项,则可能需要单击底部的“查看更多恢复选项”。)

然后,您的计算机应该为您提供启动安全模式,带网络的安全模式或带命令提示符的安全模式的选项。您可以尝试这些方法中的任何一种,尽管最低的安全模式可能是最好的选择,除非您需要访问Internet(在这种情况下,请选择带网络的安全模式)。这将使Windows仅运行最关键的驱动程序和服务。

如果最近安装了任何新硬件,请尝试从安全模式下卸载其驱动程序。如果您认为应该归咎于一个新应用程序,那就也要摆脱它。BlueScreenView可以帮助您回顾最近的“蓝色死亡之屏”,以查看导致问题的文件,或任何错误检查字符串和Google代码。

您甚至可以尝试运行“系统还原”以尝试使您的PC恢复到最新的已知工作配置。正常重启PC,看看它是否解决了问题。否则,您可以再次进入安全模式,或尝试进入本指南中的下一故障排除步骤之一。

回滚有问题的Windows更新

如果您最近安装了Windows Update,或者您认为Windows可能是在没有意识到的情况下在后台完成的,则可能引起了冲突,导致计算机无法正常运行。这很烦人,但值得庆幸的是,即使您无法进入Windows本身,Windows确实提供了回滚到以前版本的选项。

按照上述说明返回“疑难解答>高级选项”菜单,然后选择“卸载更新”。尝试卸载最新的质量更新,或者-如果您最近尝试升级到Windows 10的新主版本,请卸载最新的功能更新。如果幸运的话,这可能会使您重新进入Windows,这时您可以延迟Windows更新,直到解决问题为止。

检查硬盘是否损坏

驱动器上的某些数据可能已损坏,导致Windows无法正常启动。值得庆幸的是,Microsoft有一些工具可以尝试解决此问题。

如上所述,转到“疑难解答>高级选项”菜单,然后选择“命令提示符”。类型SFC / SCANNOW,然后按Enter。Windows将检查驱动器是否损坏,并尝试修复任何问题。

您也可以尝试使用chkdsk C:/ r命令,该命令将更广泛地搜索文件损坏和坏扇区。(如果有多个驱动器,则可能需要运行wmic logicaldisk以获取volumename,name并将驱动器号替换为结果列表中的正确驱动器号。)

修复损坏的Bootloader

有时您的Windows安装很好,但是引导加载程序(控制Windows引导过程的数据)已损坏。如果您不正确地克隆硬盘驱动器,通常会发生这种情况,在这种情况下,您可以再次尝试克隆过程,确保克隆整个驱动器,而不仅仅是克隆Windows所在的分区。

如果您尝试双重引导Linux或创建新的驱动器分区并在此过程中弄乱了某些东西,也会发生这种情况。您经常会收到一条消息,提示“加载操作系统时出错”,“无效的分区表”,“ FATA:找不到可引导介质!系统停止”或类似的内容。

如果备份良好,则可以尝试使用Windows内置工具修复引导加载程序,如上所述,依次转到“疑难解答”>“高级选项”,然后选择“启动修复”。除非您备份了文件,否则我不会尝试这些步骤,因为弄乱分区总是有可能丢失数据。您也可以从此菜单运行命令提示符,然后尝试运行以下命令之一:

bootrec / fixmbr

bootrec / fixboot

bootrec / rebuildbcd

如果这不起作用,则由于使用了新的EFI引导加载程序,修复引导加载程序可能会更加复杂-您可以在此处查看有关此操作的说明-但从头开始重新安装Windows并从备份中还原可能会更加轻松快捷。

在另一台PC上测试驱动器并祈祷

如果所有其他方法都失败了,并且您没有备份,请从计算机中取出硬盘驱动器,将其连接到USB适配器,扩展坞或机箱,然后将其插入另一台可以正常运行的PC。(或者,如果您没有其他PC,请尝试从当前计算机上的Linux Live CD引导。)只要驱动器仍在工作-大“ if”-您将至少能够复制它们重新安装Windows或将PC送修之前,请先将其保存到外部驱动器上以进行保管。

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